informations pratiques

Speed Dating en ligne

Bienvenue au Video Speed Dating !

Voici quelques réponses aux questions fréquentes posées par nos participants.

Nous vous conseillons de les consulter !

Utiliser un navigateur internet recommandé

Sur Iphone, utilisez toujours Safari.

Sur tous les autres appareils : ordinateurs, portables, tablettes et smartphones (sauf Iphone), utilisez Google Chrome.

Si besoin, téléchargez et installez Google Chrome dans le cas où il ne serait pas déjà installé sur votre appareil.

S'il vous semble que tout ne fonctionne pas comme souhaité ...

Les séances de Speed Dating en ligne peuvent rassembler plusieurs centaines de participants simultanément, sur des appareils très différents et à des vitesses de connexion internet très diverses mais notre système est en mesure de résoudre et faire fonctionner ensemble tous ces paramètres.

La règle à retenir en cas de souci technique que vous pourriez rencontrer, c’est d’attendre au moins 12 secondes avant de rafraîchir la page de votre navigateur. Ce rechargement de page peut être opéré plusieurs fois mais toujours en respectant ce délai pour ne pas ralentir toute la séance.

Votre interlocuteur ne peut pas vous entendre ?

Dans certains cas, il arrive que votre appareil n’a pas sélectionné le bon microphone et vous ne pouvez alors pas être entendu.

Cliquez alors sur l’icône dont l’image vous est présentée ci-dessous pour résoudre le problème.

Vous pourriez devoir cliquer plusieurs fois sur cet icône pour vous assurer que tout fonctionne.

Quand vous avez cliqué, testez si tout fonctionne, sinon recommencez et retestez, ce jusqu’à ce tout fonctionne correctement.

Pendant la séance de Speed Dating, vous trouverez cet icône en haut à droite de votre écran.

Un problème de caméra ?

Dès que vous accédez au Speed Dating en ligne, il est primordial qu’aucune de vos autres applications ne soit en train d’utiliser votre caméra.

Nous vous conseillons donc, avant d’ouvrir le lien d’accès au Vidéo Dating, de fermer toutes les applications qui potentiellement peuvent utiliser votre caméra par ailleurs, telles Skype, WhatsApp, Zoom, FaceTime …

Ce n'est pas la bonne caméra?

Si par erreur, vous aviez sélectionné la mauvaise caméra, même s’il est rare de disposer de plusieurs caméras sur le même appareil, alors simplement cliquez sur l’icône dont l’image vous est présentée ci-dessous, ce afin de changer de caméra.

Pendant la séance de Speed Dating, vous trouverez cet icône en haut à droite de votre écran.

Changez d'appareil pendant le Vidéo Dating ?

Dans le cas où votre batterie serait presque vide ou bien vous auriez trop de soucis techniques sur votre appareil, pas de panique !

Vous pouvez alors changer d’appareil sans difficulté en passant de votre smartphone à votre ordinateur ou votre tablette, ou vice versa !

Pour ce faire, il suffit de :

– fermer le navigateur sur lequel vous étiez sur le premier appareil,

– re cliquer sur le lien reçu par mail et SMS sur le nouvel appareil pour rejoindre à nouveau la séance.

Veuillez cependant noter que le temps passé à changer d’appareil est du temps de conversation perdu avec la personne avec laquelle vous étiez en train de discuter. Pensez à la prévenir avant de changer d’appareil si cela survient en plein dialogue !

La position de votre image vous dérange ?

Il suffit alors de la déplacer en cliquant et faisant glisser cet image où bon vous semble.

Vous pouvez utiliser votre smartphone mais un ordinateur est préférable !

Bien sûr, l’utilisation de votre smartphone est possible mais nous vous conseillons néanmoins d’utiliser un ordinateur ou un portable.

En effet, car ainsi votre image sera beaucoup plus stable pour votre interlocuteur !

Tenir un smartphone tandis qu’on est filmé n’est pas chose aisée ! D’autant plus pendant toute la durée du Vidéo Dating, vous risquez de fatiguer ^^

Ceci dit, si vous disposez d’une fixation pour votre téléphone ou s’il est bien posé à la bonne hauteur et à la bonne distance alors aucun souci.

L’essentiel est d’avoir une image stable !

Pensez à renvoyer une belle image à vos interlocuteurs

Assurez vous d’être bien visible lors de la séance de Vidéo Dating !

Evitez les pièces sombres, les sources de lumières qui éclairent l’écran directement (donc dans votre dos).

Soyez plutôt placé face à la lumière, naturelle ou artificielle, pour être parfaitement visible.

Batterie bien chargée ou branchée sur le secteur

Une séance vidéo consommera beaucoup d’énergie et votre batterie risque fort d’être rapidement déchargée.

Nous vous conseillons de démarrer le Vidéo Dating avec une batterie chargée au maximum et en ayant fermé toutes les autres applications.

Le mieux est bien sûr de rester branché sur le secteur pour garantir que vous ne subirez aucune coupure.

Votre téléphone ou votre ordinateur chauffe ?

Pas d’inquiétude si cela survient, car la vidéo en ligne, comme la lecture de films en streaming par exemple, provoque toujours ce type de surchauffe.

Assurez vous simplement que votre appareil reste aéré pendant la séance.

Quand les résultats des sélections sont ils envoyés ?

Vos réciprocités vous sont communiquées environ 3 heures après la fin de la séance de Vidéo Dating.

Quand faut-il cliquer sur le lien d'accès à la séance de Speed Dating en ligne ?

Au moins 15 minutes avant le début de l’horaire prévu !

Mais rien ne vous empêche d’effectuer cette manipulation plus tôt ! Cela vous permettra de pré tester que tout va bien fonctionner pour vous : navigateur, vitesse de connexion, microphone, caméra, etc …

Je reçois un appel téléphonique pendant le Vidéo Dating

Il faut alors rejeter l’appel immédiatement car vous risqueriez d’être déconnecté de la séance de Dating.

S’il vous semble avoir été déconnecté suite à un appel ou toute autre type d’interruption, alors rafraichissez la page comme déjà explicité plus haut.

Nous démarrons à l'heure prévue

Nos séances de Vidéo Dating démarrent toujours à l’heure alors s’il-vous-plait ne soyez pas en retard !

Seules les personnes ayant cliqué sur le lien d’accès au moins 15 minutes avant l’heure de démarrage de la séance pourront participer.

Nous vous souhaitons de belles rencontres !